拝観時間は8:30〜16:30（最終受付16:00）で年中無休。拝観料は大人500円、小中学生200円。この料金で境内全域（半僧坊を含む）に入ることができる。
総門をくぐって左手の納経所（寺務所）で授与している。受付時間は9:00〜15:30。建長寺には複数の御朱印があり、本尊の地蔵菩薩のほか半僧坊の御朱印も人気がある。
建長寺の山門から円覚寺の総門まで徒歩で約15分（約1km）。同じく北鎌倉エリアにある浄智寺や明月院と合わせて、半日〜1日で北鎌倉の禅寺を巡ることができる。
毎週土曜日の早朝（7:00〜8:00）に初心者向けの坐禅会が開催されている。予約不要で参加できるため、旅行者でも気軽に禅の修行体験が可能。服装は動きやすいものであれば問題ない。
境内の奥から半僧坊までは急な石段（約250段）が続く。所要時間は片道約15分ほど。スニーカーなど歩きやすい靴を推奨する。半僧坊から天園ハイキングコースへつながる登山道もあり、体力に応じて鎌倉の山道を縦走することもできる。